AUGMENTER SON OPTIMISME ET SA FLEXIBILITÉ, 2 COMPÉTENCES CLÉ DE L’INTELLIGENCE ÉMOTIONNELLE UTILES POUR SURVIVRE À CETTE RENTRÉE
La rentrée professionnelle représente un moment charnière : celui où se dessinent les succès des mois à venir. Accueillir cette période avec énergie et enthousiasme détermine non seulement votre capacité à atteindre vos objectifs, mais aussi votre bien-être tout au long de l’année. Car entre nous, démarrer septembre en mode « j’ai déjà envie d’être en vacances de Noël », c’est un peu comme commencer un marathon en boitant.
L’énergie et l’enthousiasme ne tombent pas du ciel (contrairement aux feuilles mortes et aux nouvelles directives RH). Ils se cultivent grâce à l’optimisme et la flexibilité, deux compétences d’intelligence émotionnelle qui transforment les défis de la rentrée en opportunités de croissance. Ces aptitudes ne relèvent pas du simple tempérament, mais s’apprennent et se développent grâce à des méthodes éprouvées.
Selon l’Université de Harvard, 70% des collaborateurs à forte intelligence émotionnelle bénéficient d’un niveau de stress réduit. Autrement dit, ils abordent la rentrée avec le sourire – même après une réunion de 3h sur l’optimisation du processus de validation des notes de frais – et maintiennent leur élan tout au long de l’année.
L’optimisme : votre bouclier anti-morosité de rentrée
Définition et enjeux de l’optimisme en entreprise
L’optimisme professionnel se définit comme la capacité à maintenir une perspective positive face aux défis – y compris quand votre collègue utilise « Répondre à tous » pour dire « Merci » à une liste de 200 personnes. Cette compétence émotionnelle influence directement notre capacité à rebondir après les échecs et à mobiliser nos équipes autour d’objectifs ambitieux (ou du moins plus ambitieux que « survivre jusqu’à vendredi »).
Les recherches du Consortium for Research on Emotional Intelligence in Organizations révèlent que les équipes pilotées par des leaders émotionnellement intelligents génèrent 20% de bénéfices supplémentaires. Preuve que l’optimisme rapporte plus que les paris sur la météo de septembre.
Trois exercices pratiques pour développer l’optimisme
- La technique du reframing positif
Principe : Transformer systématiquement les obstacles en opportunités d’apprentissage.
Application concrète : Chaque vendredi, listez trois difficultés rencontrées dans la semaine et identifiez pour chacune une compétence développée ou une leçon apprise. Par exemple, un conflit avec un collègue devient une occasion d’améliorer ses capacités de négociation (ou du moins de découvrir que certaines personnes sont physiquement allergiques au bon sens).
- Le journal des victoires quotidiennes
Principe : Ancrer l’habitude de reconnaître ses succès, même minimes.
Application concrète : Notez chaque soir trois réussites de votre journée, qu’elles soient professionnelles (terminer un rapport dans les délais) ou relationnelles (désamorcer une tension en réunion). Comptent aussi les petites victoires comme réussir à faire fonctionner la nouvelle machine à café du bureau sans appeler le service technique. Cette pratique rewire progressivement votre cerveau vers la reconnaissance du positif.
- La visualisation prospective (et la prise de recul cosmique)
Principe : Imaginer concrètement la réussite de vos projets pour renforcer votre motivation, tout en gardant une perspective plus large sur l’existence.
Application concrète : Avant chaque présentation importante, visualisez pendant 5 minutes le succès de votre intervention : l’attention de l’auditoire, les questions pertinentes, les retours positifs. Cette technique améliore à la fois votre confiance et votre performance.
Bonus recul cosmique : Quand tout semble insurmontable au bureau, offrez-vous un épisode de « La Vie sur Terre » de Steven Spielberg. Rien de tel que de contempler 4,5 milliards d’années d’évolution pour relativiser l’urgence de ce rapport trimestriel. Voir des organismes unicellulaires évoluer en créatures complexes rappelle que même vos projets les plus ambitieux font partie d’un processus naturel d’adaptation et de croissance. Et accessoirement, cela remet en perspective que votre collègue difficile n’est finalement qu’un mammifère stressé parmi d’autres.
La flexibilité : l’art de danser avec l’imprévu
Comprendre la flexibilité émotionnelle
La flexibilité émotionnelle consiste en notre capacité à ajuster nos réactions et nos comportements selon les contextes et les personnes. C’est l’art de passer du mode « warrior du lundi matin » au mode « diplomate international » en l’espace de deux étages d’ascenseur. Elle nous permet de naviguer efficacement dans la complexité relationnelle de l’entreprise moderne, où les personnalités se mélangent comme dans un cocktail… parfois explosif.
Cette compétence s’avère particulièrement cruciale dans un monde où McKinsey & Company observe que les entreprises sensibilisées à l’intelligence émotionnelle affichent une croissance et une fidélisation supérieures à 20%.
Quatre stratégies pour cultiver la flexibilité
La flexibilité : l’art de danser avec l’imprévu
Comprendre la flexibilité émotionnelle
La flexibilité émotionnelle consiste en notre capacité à ajuster nos réactions et nos comportements selon les contextes et les personnes. C’est l’art de passer du mode « warrior du lundi matin » au mode « diplomate international » en l’espace de deux étages d’ascenseur. Elle nous permet de naviguer efficacement dans la complexité relationnelle de l’entreprise moderne, où les personnalités se mélangent comme dans un cocktail… parfois explosif.
Cette compétence s’avère particulièrement cruciale dans un monde où McKinsey & Company observe que les entreprises sensibilisées à l’intelligence émotionnelle affichent une croissance et une fidélisation supérieures à 20%.
Quatre stratégies pour cultiver la flexibilité
- L’adaptation relationnelle selon les profils de personnalité HERRMANN
Principe : Modifier votre style de communication selon le profil de votre interlocuteur, basé sur les 4 modes de pensée du modèle HERRMANN.
Application concrète selon les 4 profils :
Profil Rationnel – BLEU : Privilégiez les données chiffrées, la logique et les analyses. Exemple : « Les faits montrent que notre productivité a augmenté de 15% grâce à cette méthode, avec un ROI calculé à 3 mois. »
Profil Organisationnel – VERT : Structurez votre présentation avec un plan clair, des étapes précises et des deadlines. Exemple : « Voici la procédure en 4 étapes : phase 1 lundi, phase 2 mercredi, validation vendredi et déploiement la semaine suivante. »
Profil Relationnel – ROUGE : Mettez l’accent sur l’impact humain, les valeurs et le consensus. Exemple : « Pour l’équipe, cela signifie moins de stress quotidien et plus de temps pour se concentrer sur ce qui les passionne vraiment. »
Profil Imaginatif – JAUNE : Utilisez des métaphores, parlez vision et innovation. Exemple : « Imaginons que notre projet soit un orchestre : chaque département joue sa partition, mais c’est ensemble qu’on crée la symphonie. »
Et si vous tombez sur un collègue qui mixe tous les profils… eh bien, alternez les approches selon son humeur du jour ! Cette adaptation améliore drastiquement l’efficacité de vos échanges.
- 2. La gestion des priorités variables
Principe : Accepter que les priorités évoluent sans résistance émotionnelle.
Application concrète : Créez un système de classification de vos tâches en trois catégories : urgentes/importantes, importantes/non urgentes, et « ça peut attendre que j’aie fini mon café ». Cette structure vous permet de vous adapter rapidement aux changements de cap sans stress excessif (ni caféine excessive).
- L’ouverture aux feedbacks correctifs
Principe : Transformer les critiques en leviers d’amélioration.
Application concrète : Lors de chaque feedback négatif, posez systématiquement trois questions : « Que puis-je apprendre ? », « Comment puis-je m’améliorer ? » et « Quelle action concrète puis-je mettre en place ? ». Cette approche transforme la défensive en proactivité.
- La diversification des approches de résolution
Principe : Développer plusieurs stratégies pour résoudre un même problème.
Application concrète : Face à un défi, identifiez toujours trois approches différentes avant de choisir. Par exemple, pour améliorer la motivation d’équipe : approche individuelle (entretiens personnalisés), collective (team building) ou structurelle (modification des processus).
L’interconnexion optimisme-flexibilité
Ces deux compétences se renforcent mutuellement dans un cercle vertueux. L’optimisme facilite l’acceptation du changement (flexibilité), tandis que la flexibilité permet de rebondir plus facilement face aux difficultés (optimisme).
Exemple concret : Un manager optimiste face à une réorganisation (capacité à voir les opportunités plutôt que de compter les jours jusqu’à la retraite) développera plus facilement sa flexibilité pour s’adapter aux nouveaux processus, ce qui renforcera à son tour son optimisme par l’expérience positive du changement maîtrisé.
Les bénéfices tangibles pour votre performance
Impact sur le leadership
Les leaders combinant optimisme et flexibilité inspirent davantage confiance. Selon TalentSmart, 90% des meilleurs performeurs en entreprise possèdent un haut niveau d’intelligence émotionnelle, ces deux compétences étant particulièrement discriminantes.
Amélioration des relations professionnelles
La flexibilité vous permet d’adapter votre communication à chaque interlocuteur, tandis que l’optimisme crée un climat relationnel plus favorable.
Cette combinaison réduit les conflits et améliore la collaboration.
Gestion du stress et résilience
L’optimisme vous aide à relativiser les difficultés, la flexibilité vous permet de vous adapter rapidement.
Ensemble, elles constituent un puissant antidote au stress professionnel et renforcent votre capacité de récupération.
Conclusion : survivre ET prospérer cette rentrée
L’optimisme et la flexibilité représentent vos meilleurs alliés pour transformer cette rentrée de « mission survie » en « opportunité de croissance ».
Leur développement transforme non seulement votre performance individuelle, mais rayonne positivement sur toute votre équipe – qui vous remerciera de ne plus soupirer à chaque réunion. Dans un monde professionnel où l’intelligence émotionnelle devient déterminante, maîtriser ces compétences vous positionne comme l’acteur cool et efficace que tout le monde veut dans son équipe.
Ces aptitudes ne se développent pas du jour au lendemain (contrairement aux cernes sous les yeux), mais par une pratique quotidienne guidée et structurée. Chaque effort investi dans l’optimisme et la flexibilité se traduit par une meilleure qualité de vie professionnelle et des relations plus harmonieuses – promis, vous pourrez même apprécier le café de la machine.
