AUGMENTER SON CONTRÔLE DES IMPULSIONS, MAÎTRISER SES RÉACTIONS POUR OPTIMISER SA PERFORMANCE PROFESSIONNELLE
Dans l’environnement professionnel actuel, où les interactions s’intensifient et les pressions s’accumulent, le contrôle des impulsions devient une compétence cruciale pour maintenir sa performance et préserver sa santé mentale. Cette aptitude, au cœur de l’intelligence émotionnelle, détermine notre capacité à naviguer sereinement dans les situations les plus challengeantes.
Définition : Qu’est-ce que le contrôle des impulsions ?
Le contrôle des impulsions se définit comme la capacité à résister aux pulsions immédiates et à différer une gratification dans le but d’atteindre un objectif plus important.
En contexte professionnel, cela se traduit par notre aptitude à :
-Réfléchir avant d’agir ou de réagir
-Gérer nos émotions face aux provocations ou aux situations frustrantes
-Maintenir notre cap malgré les distractions ou les tentations
-Prendre des décisions réfléchies plutôt que spontanées
Selon le modèle EQ-i (Emotional Quotient Inventory), le contrôle des impulsions fait partie des compétences de « Gestion du stress » et constitue l’un des 15 facteurs clés de l’intelligence émotionnelle. Cette compétence influence directement notre capacité à rester performant sous pression.
Le contrôle des impulsions au cœur de l’intelligence émotionnelle
L’EQ-i identifie le contrôle des impulsions comme une compétence fondamentale qui interagit avec les 4 autres domaines de l’intelligence émotionnelle :
- Perception de soi
Le contrôle des impulsions permet de mieux connaître ses déclencheurs émotionnels et d’ajuster ses réactions en conséquence. Une personne qui maîtrise ses impulsions développe une conscience de soi plus fine.
- Expression individuelle
Cette maîtrise facilite une communication plus authentique et mesurée. Au lieu de réagir impulsivement, nous pouvons exprimer nos idées et émotions de manière constructive.
- Facultés relationnelles
Le contrôle des impulsions renforce l’empathie et les relations interpersonnelles. En évitant les réactions à chaud, nous préservons la qualité de nos relations professionnelles.
- Processus décisionnel
Cette compétence améliore directement notre capacité de résolution de problèmes.
Les décisions prises sans impulsivité sont généralement plus réfléchies et efficaces.
Le diagnostic EQ-i révèle souvent que les professionnels avec un faible contrôle des impulsions compensent difficilement dans les autres domaines, confirmant son rôle central dans l’intelligence émotionnelle globale.
Les manifestations du manque de contrôle impulsionnel au travail
Les réactions émotionnelles excessives
Lorsque le contrôle des impulsions fait défaut, nous observons fréquemment :
-Des réponses immédiates et non filtrées lors de désaccords
-Des prises de parole interruptives en réunion
-Des emails envoyés « à chaud » sans relecture
Des décisions précipitées sous le coup de l’émotion
Le contrôle des impulsions : gardien de vos objectifs stratégiques
L’une des dimensions les plus critiques du contrôle des impulsions réside dans sa capacité à nous maintenir alignés sur nos objectifs à long terme.
Sans cette maîtrise, nous risquons de sacrifier nos ambitions stratégiques sur l’autel de satisfactions immédiates.
La difficulté du « cap à tenir »
Dans un environnement professionnel en constante évolution, maintenir le cap vers nos objectifs requiert une discipline émotionnelle particulière :
Les tentations de court terme :
-Accepter des missions attractives mais hors stratégie
-Céder aux demandes urgentes non importantes
-Se laisser distraire par les « opportunités » du moment
-Éviter les conversations difficiles mais nécessaires
L’impact sur la performance : Selon notre expérience d’accompagnement, les professionnels qui maîtrisent leurs impulsions atteignent leurs objectifs annuels 40% plus fréquemment que ceux qui cèdent aux sollicitations immédiates.
Quelques techniques pour renforcer votre contrôle des impulsions au service de vos objectifs :
LA MÉTHODE DE L’ÉTOILE POLAIRE
–votre « étoile polaire » : Quel est votre objectif professionnel principal pour l’année ?
–Créez votre filtre décisionnel : Avant chaque choix important, demandez-vous « Cette action me rapproche-t-elle de mon étoile polaire ? »
–Anticipez vos tentations : Identifiez à l’avance les situations qui vous font dévier de votre cap
–Préparez vos réponses : Ayez des phrases toutes prêtes pour décliner poliment les sollicitations hors stratégie
LE TABLEAU DE BORD PERSONNEL
Créez un tableau de bord hebdomadaire avec :
–Temps consacré aux activités stratégiques (objectif : 60% minimum)
Nombre de « non » prononcés face aux demandes hors priorité
–Décisions remises à plus tard pour éviter l’impulsivité
–Actions correctives prises pour revenir sur le cap
Cette visualisation vous aide à mesurer concrètement l’impact de votre contrôle des impulsions sur l’atteinte de vos objectifs.
LA TECHNIQUE DES « 6 SECONDES »
Les neurosciences au service de la compréhension
Les recherches en neurosciences révèlent que nos impulsions prennent naissance dans le système limbique (cerveau émotionnel), tandis que le contrôle s’exerce via le cortex préfrontal (cerveau rationnel). Cette compréhension nous aide à développer des stratégies concrètes pour renforcer notre « muscle » du contrôle.
Application neurologique : La technique des « 6 secondes » s’appuie sur cette connaissance. Lorsqu’une émotion intense surgit, accordez-vous 6 secondes de respiration profonde. Ce délai permet au cortex préfrontal de reprendre le contrôle sur le système limbique.
LE MODÈLE HERRMANN et la gestion des impulsions
Selon votre profil de communication HERRMANN, vos impulsions peuvent se manifester différemment :
Profil BLEU
–Impulsion type : Critiquer immédiatement les idées jugées illogiques
–Stratégie : Questionner plutôt qu’affirmer (« Peux-tu m’expliquer ta logique ? »)
Profil VERT
–Impulsion type : Imposer sa méthode face au désordre
–Stratégie : Proposer un cadre plutôt qu’exiger (« Et si nous structurions ainsi ? »)
Profil ROUGE
–Impulsion type : Éviter les conflits en cédant immédiatement
–Stratégie : S’accorder un temps de réflexion (« J’ai besoin de réfléchir à ta proposition »)
Profil JAUNE
–Impulsion type : Partir dans toutes les directions créatives
–Stratégie : Noter ses idées pour les explorer ultérieurement
Conclusion : La maîtrise de soi comme levier de réussite
Le contrôle des impulsions représente bien plus qu’une simple compétence comportementale :
c’est un investissement stratégique dans votre capital professionnel et un gardien de vos ambitions à long terme. Plus fondamentalement encore, c’est la clé de voûte de votre sérénité professionnelle et de votre maturité relationnelle.
